为响应2021年百度SEM优化能力提升发展方向，打造更为专业的百度贵州分公司服务团队，更好的为客户的百度推广服务，贵州百度公司博德进行了2021年第一场SEM大练兵活动。

2021年第一场SEM大练兵从沟通表达能力，账户分析能力，问题优化能力等方面，打造更为专业的客户服务团队，开展了口试和笔试两场考试。成果如何呢？我们一起来看看吧~

SEM大练兵-口试

口试时间：2月25日

本次口试以场景模拟题进行考核，评委扮演客户与考试进行沟通，达成失效挽回，推荐优化新方案，效果产品推荐等沟通目的。

现场，面对评委们各种意想不到的问题·，和在紧张的氛围下，很多同学都能理清思路，引导评委根据自己的步调进行对话，较好的完成本次口试。但是，也有些同学因为过于紧张，表达不清晰，思路容易被评委引导，临场反映不佳。

评委们对考试同学逐个进行点评，一针见血的指出他们口试存在的问题。同学们醍醐灌顶，很快的认识到自己在沟通上的优势和弊端。

经过本场口试我们可以看出，在口试中表现较佳的同学，都是仔细阅读考试题目，认真分析，做好准备工作，才能更有底气的面对评委的提问，清晰的将自己的方案一一阐述。专业能力不是一蹴而就，都是在日常与客户沟通中一点一滴积累而来的。

通过本次口试，相信在以后的沟通中，同学们定能有意识的优化沟通技巧，不断提高自身的沟通能力，成为更加专业的客服顾问。

SEM大练兵-笔试

笔试时间：3月13日

时隔半月，SEM大练兵笔试开始了，本次笔试以具体客户为题，系统的考核账户搭建能力，账户效果问题分析及优化能力、全链路AI整合营销能力。

同学们拿到试卷后，奋笔疾书，考场一片书写的沙沙声。

经过两天的批阅，成绩终于出来了。从大家的成绩来看，并不是写得最多的分数越高，那些高分的同学往往能切中问题的要点，有针对性的回答，解决方法清晰明了，没有多余的赘述，这才是真正的专业。

成绩公布

本次SEM大练兵，不管大家的成绩表现如何，都是一次锻炼。相信本次Q1季度SEM大练兵过后，大家的沟通能力，表达能力，账户分析能力，问题处理能力等都得到了很大的提升。

百度贵州博德专业团队打造计划——SEM大练兵还在进行中，他们还将如何蜕变呢？大家一起拭目以待吧~